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民营企业研究所俞飞、黄俊立:家族化管理的弊端

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编辑:www.lpznw.com 文章来源:互联网 标签: 管理战略 点击数:
 
  

民营企业研究所俞飞、黄俊立:家族化管理的弊端

  [专题]家族企业敢问路在何方?

  嘉宾:俞飞:民营企业研究专家清华大学兼职教授

  黄俊立:北京大学中国民营企业研究所博士

  记者:我们注意到,当家族企业比较小的时候,往往发展会很快,但当到了一定规模,要再上档次的时候,往往就会出现这样那样的问题。为什么会这样?

  俞飞:家族化经营带有一定的封闭性,家族观念根深蒂固,使得引入优秀人才比较困难。而企业又要发展壮大,急需人才加盟,此时只有从家族内部挖掘,结果家族中一些资质平平、能力一般的人进入企业管理层。尽管这些人不比其它员工的贡献大,甚至还要小,他也会因自己的特殊关系而争权夺利、不干实事,颐指气使,自封“元老”,养尊处优并要获得超额利益,这对执行企业的管理与激励机制打击很大,会严重影响到非家族成员的工作积极性,进而影响到企业的进一步发展壮大。

  家族成员的角色也难以分清。一方面,家族成员是企业的员工,是董事长、总经理的下属,需要听从上级的指挥;另一方面,家族成员又是董事长、总经理的亲戚,是兄弟、姐妹,甚至是长辈,这样家庭成员必然陷入一种角色冲突之中,不能处理好工作关系。在其他员工的眼中,家族成员都是特权阶层,自己的贡献得不到认可,从而打消了广大员工的积极性,这对企业的管理和发展是极其不利的。

  黄俊立:家族成员还容易形成分离状的利益群体。家族化经营,在企业初始阶段,其正面作用大于负面作用,这种管理是有效的,甚至是必要的。一旦企业发展了,弊端就十分明显,它会形成对立的利益群体。第一是家族成员因利益分配上的纠纷而容易形成对立群体。如四川希望集团作为中国目前最大的私营企业,是一个纯家族式企业。企业发展到相当规模时,导致了家族内部的革命,四兄弟各自独立一分为四。浙江十大发明企业家之一的祝强企业在如日中天的时刻,后院起火,原任副总的妻舅,以资产分割为由诉至法院,把祝强推上被告席。



  第二是家庭成员与其他员工因利益上的偏倚形成的对立群体。企业的发展壮大,不可能只凭老总一个家族方面的努力,而是管理人员、技术人员及工人这个共同体合力的结晶。许多老总们没认识到这一点,以为自己独创天下,因此不能正确对待其职员以劳动力形式出现的企业产权,不仅把一般员工当作打工仔,而且将高级经理按一般工人的方式安排其报酬结构。www.lPznw.com如果高级经理在自己利益得不到满足时,将会以其他方式达到要求,或贪污,或出卖企业利益,或带上自己延揽的业务和一批人马“跳槽”,给企业制造危机。保垒最容易从内部攻破。家族式管理,怕的是“兄弟阋于墙”,怕的是利益向血缘偏倚,一旦企业内部出现了对立的利益群体,中坚力量反戈一击,再坚实的大厦也会突然间土崩瓦解。

  记者:采访中,我有时听到一些私营老板说:内部打击的痛楚比来自外部的挑战与威胁更具毁灭性。是不是家族企业发展到一定规模时,如果还死抱着“打虎还是亲兄弟,上阵还是父子兵”的观念是非常危险的?

  俞飞:家族式企业在创业初期总会有一些一起打天下的人,可是当企业做大了,共同打天下的人总要过三关:分金银、论荣辱、排座次。这些问题处理得好,皆大欢喜,企业昌盛;处理不好,企业元老之间就会发生内讧,使企业四分五裂。

  处理开朝元老的问题之所以棘手,是因为很难设计一套办法解决问题。因此,真正的远见卓识的

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